politica di cancellazione

Politica di Pagamento e Cancellazione

Desideriamo ringraziarvi per aver prenotato un tour in Egitto con noi o per aver visitato il sito web di Egypt Tours Club. Siamo orgogliosi di servirvi. Operiamo con metodi di pagamento chiari, politiche di cancellazione e condizioni commerciali basate su transazioni formali, e ci impegniamo sempre a offrire soluzioni flessibili per soddisfare le vostre esigenze. I presenti termini e condizioni regolano questo accordo. Prenotando qualsiasi escursione giornaliera o pacchetto tour, accettate i termini indicati di seguito: vi invitiamo pertanto a leggerli attentamente.

Pagamento Sicuro

Per garantire un pagamento totalmente sicuro, offriamo pagamenti online tramite le seguenti opzioni:

PayPal

Pagamenti con carta (Visa & Mastercard – Carte di Credito / Debito)

Bonifico / Prelievo bancario (su richiesta)

Possiamo accettare acconti, pagamenti parziali o pagamento totale, a seconda delle vostre preferenze e dei requisiti del tour.

✅ Acconto flessibile:
L’importo dell’acconto può essere concordato in base alle vostre esigenze, in funzione della disponibilità e dei servizi inclusi (hotel, crociera, voli domestici, ecc.).

✅ Piano rateale (4 pagamenti – 25% ciascuno):
Se prenotate con anticipo il vostro day tour / pacchetto, possiamo organizzare 4 pagamenti, ciascuno pari al 25% dell’importo totale.
Per i pacchetti tour, il pagamento totale deve essere completato almeno 1 mese prima dell’arrivo.

Modifica della Prenotazione

Durante la prenotazione del tour o del pacchetto, potrete facilmente aggiungere, rimuovere, personalizzare o modificare l’itinerario in base alle vostre esigenze. È sufficiente contattare uno dei nostri operatori: il nostro team sarà lieto di aiutarvi in base a disponibilità e tariffe, proponendovi le migliori opzioni possibili.

Politica di Pagamento

Consigliamo di prenotare il tour/pacchetto il prima possibile per garantire la migliore disponibilità e le migliori tariffe. Una volta confermata la prenotazione e ricevuto l’acconto, il tour o pacchetto sarà confermato e garantito. L’acconto sarà parte dell’importo totale finale.

Pagamenti per le Escursioni Giornaliere (Day Tours)

Escursioni Overland (Senza Hotel / Senza Voli Domestici)

Le escursioni overland non richiedono prenotazioni alberghiere.

Se non sono inclusi voli domestici, l’acconto potrebbe non essere richiesto, salvo diversa indicazione.

Il saldo verrà riscosso dalla guida.

È possibile pagare in contanti (EGP / USD / EUR).

È inoltre possibile pagare con Visa/Mastercard o tramite link di pagamento online sicuro.

Potete pagare nella valuta che preferite.

Day Tours con Voli Domestici Inclusi

Per le escursioni che richiedono voli domestici, l’acconto è pari al 50% dell’importo totale.

Il saldo verrà riscosso dalla guida.

È possibile pagare in contanti (EGP / USD / EUR).

È inoltre possibile pagare con Visa/Mastercard o tramite link di pagamento online sicuro.

Pagamenti per i Pacchetti Tour

Per i pacchetti tour è richiesto un acconto per confermare e garantire i servizi.

Il pagamento può essere organizzato come:

Acconto + saldo, oppure

Pagamenti parziali, oppure

4 rate (25% ciascuna) se prenotato con anticipo

Per i pacchetti tour con piano rateale, il totale deve essere saldato almeno 1 mese prima dell’arrivo.

I pagamenti rimanenti (se non effettuati online) possono essere saldati in contanti (EGP / USD / EUR).

È inoltre possibile pagare con Visa/Mastercard o tramite link di pagamento online sicuro.

Nota Importante

Si consiglia di prenotare con largo anticipo per garantire la disponibilità. Una volta ricevuta la richiesta di prenotazione con l’acconto, diventa nostra responsabilità operare il tour/pacchetto come confermato.

Opzioni di Pagamento

Accettiamo:

PayPal

Visa & Mastercard (Carte di Credito / Debito)

Bonifico / Prelievo bancario (su richiesta)

Contanti all’arrivo / durante il tour (EGP / USD / EUR)

Potete contattare i nostri operatori per assistenza e supporto nella scelta dell’opzione di pagamento.

Politica di Cancellazione

Politica di Cancellazione Standard – Egypt Tours Club

Tutte le richieste di cancellazione devono essere inviate via email e devono includere il numero di conferma della prenotazione.

Escursioni Overland (Senza Hotel / Senza Voli Domestici)

Cancellazione gratuita: da 9 giorni o più prima della partenza

8–7 giorni: trattenuta del 25%

6–5 giorni: trattenuta del 50%

4–3 giorni: trattenuta del 75%

2–1 giorno: trattenuta del 100%

Day Tours con Voli Domestici

Cancellazione gratuita: 40–30 giorni

29–25 giorni: trattenuta del 25%

24–17 giorni: trattenuta del 50%

16–14 giorni: trattenuta del 75%

13–1 giorno: trattenuta del 100%

Pacchetti Tour

Cancellazione gratuita: 60–50 giorni

49–35 giorni: trattenuta del 25%

34–30 giorni: trattenuta del 50%

29–20 giorni: trattenuta del 75%

19–1 giorno: trattenuta del 100%

Politica di Cancellazione – Natale e Capodanno

Cancellazione gratuita: 90–60 giorni

59–45 giorni: trattenuta del 25%

44–35 giorni: trattenuta del 50%

34–30 giorni: trattenuta del 75%

29–1 giorno: trattenuta del 100%

Posticipo del Tour

Se avete necessità di cambiare la data del tour, potete contattarci e faremo il possibile per aiutarvi. Una volta concordata e confermata una nuova data, la prenotazione potrebbe diventare non rimborsabile in caso di successiva cancellazione (in base alle politiche dei fornitori e al nuovo accordo).

Assistenza Clienti

Processo di Prenotazione

Per prenotare, è necessario creare un account sul nostro sito web, così potrete consultare i dettagli della vostra prenotazione in qualsiasi momento.

Come Possiamo Aiutarvi

Siamo orgogliosi di avere un team altamente qualificato che vi supporta dalla A alla Z, tra cui:

Operatori professionali per personalizzare il programma

Guide egittologhe autorizzate

Autisti professionisti con veicoli moderni e climatizzati per trasferimenti puntuali e confortevoli

Contattaci

Egypt Tours Club
Egitto, 12 Abu El Hall, st, Al Haram, Giza Governorate
Email: Info@egypttoursclub.com
Telefono / WhatsApp: +20 111 891 6666